Retouren & Umtausch

Bei OACE möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand abschließen

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.